Ich bin bewusst nur auf einem Kanal erreichbar: per E-Mail. Kein Callcenter, keine Warteschleife, keine Werbeanrufe. Schreib mir dein Anliegen, ich melde mich so schnell wie möglich zurück.
Immer kostenlos – egal ob kleine Frage oder größeres Problem.
Kein Anruf, keine Werbung – nur direkte Antworten von mir persönlich.
Ja. Eine erste Einschätzung deines Problems per E-Mail ist immer kostenlos – egal ob du danach selbst reparierst oder Hilfe brauchst.
Unbedingt – ein Foto des Schadens oder der Fehlermeldung hilft mir oft, das Problem schneller einzuschätzen.
Perfekt – dafür gibt es die Selbsthilfe-Seite. Bei Fragen während der Reparatur kannst du dich jederzeit kostenlos melden.